３月に開催される予定だったワンワンまつりパーティー編の埼玉・大阪・新宿公演の中止が決定しました。
チケットの払い戻し方法などについて紹介しています。
ワンワンまつりパーティー編のさいたま・大阪・新宿公演が中止！
３月に開催予定だったワンワンまつりパーティー編が新型コロナウィルス感染拡大防止のため中止になりました。
中止になった公演は、下記の3公演です。
【さいたま公演】
開催日：2020年3月14日(土)
開催場所：さいたま市文化センター
【大阪公演】
開催日：2020年3月21日(土)
開催場所：大阪国際会議場(グランキューブ大阪)
【新宿公演】
開催日：2020年3月29日(日)
開催場所：新宿文化センター
代替公演はあるの？
中止になった3公演についですが、代替公演はありません。
私も子供のためにさいたま公演のチケットを購入して楽しみにしていたので、とても残念です。
代替え公演もないので、チケットについては払い戻し対応が行われます。
下記でチケット代金の払い戻し方法について紹介しています。
ワンワンまつりのチケット払い戻し方法は？
中止になった3公演については、チケット代金の払い戻しが行われます。
払い戻し期間について公演ごとに異なりますので注意してくださいね。
さいたま公演のチケット払い戻し期間と方法について
さいたま公演のチケットについては購入方法によって払い戻し期間と方法が異なります。
チケットの購入方法を確認して手続きを行うようにしましょう。
ローソンチケットで購入の場合
■払い戻し期間
2020年3月10日(火)13時～４月14日(火)23時59分
■払い戻し方法
チケットを発券した系列の店舗のLoppiで払い戻しの手続きを行う事ができます。
ローソンで発券した場合は、ローソン
ミニストップで発券した場合は、ミニストップ店頭のLoppiとなります。
発券した店舗以外の店頭でも手続きは可能です。
【払い戻しに必要な物】
購入したチケット(チケット本体+各種手数料券)
※チケットの発券をしていない方は、一度発券手続きを行ってからとなります。
【払い戻しの操作方法】
1.ローチケボタンを押す
ローソン・ミニストップ店内の「Loppi」の画面で左下にある「ローチケ」ボタンを押します。
私が払い戻しを行った時は、普段「ローチケ」ボタンがあるところに「ローソンチケット各種手続き」と「チケット払い戻しボタン」がありました。
チケット各種手続きボタンを押すと2の画面に行き、
チケット払い戻しボタンを押すと3のチケット読み込みの画面にいきました。
2.チケット払い戻しボタンを押す
左下にある「チケット払い戻し」ボタンを押します。
3.チケットを読み込む
Loppiのバーコード読み取りの部分に、チケット本体のバーコードをかざします。
チケットには、チケット本体以外に各種手数料券もあるので間違わないように注意してくださいね。
同名義で複数枚のチケットがある場合は、１枚のチケットを読み取ると詳細画面にすべてのチケットが表示されるので1枚読み込むだけで大丈夫です。
4.発券されたレシートをレジに持って行く
上記までの処理が終われば、レシートが発券されます。
発券されたレシートとチケットをレジで渡せば、現金でチケット代金が払い戻しされます。
手数料については、各種手数料券に記載されている金額が返金されます。
■お問い合わせ
ローソンチケットインフォメーション：0570-000-777(10:00～18:00)
また払い戻しについての情報はローソンチケットのHPでも確認できます。
⇒ローソンチケットHP
さいたま市文化振興事業団で購入の場合
SaCLaインフォメーションセンターの電話予約した方はこちらになります。
■払い戻し期間
2020年8月29日(土)必着
■払い戻し方法
さいたま市文化振興事業団のHPにある返金請求書を記入して、郵送又はさいたま市文化センターで払い戻しの手続きを行う事ができます。
【払い戻しに必要な物】
購入したチケット
【払い戻し手順】
1.返金請求書に必要事項を記入
さいたま市文化振興事業団HPから上記の返金請求書をダウンロードして、必要事項を記入してください。
⇒さいたま市文化振興事業団HP
2.返金請求書とチケットを提出
提出方法は、来館と郵送の2種類の方法があります。
①来館して提出する場合
さいたま市文化センターの窓口まで、返金請求書とチケットを持っていきます。
※払い戻しは後日となるので注意してくださいね。
さいたま市文化センター：埼玉県さいたま市南区根岸1-7-1
受付時間：9:00～17:00
休館日：月曜日(祝日の場合は変動)
休館日についてはさいたま市文化センターに確認をお願いいたします。
②郵送で提出する場合
返金請求書とチケットを同封し、さいたま市文化センター宛で郵送します。
送料は申請書負担となります。
送付先：〒 336-0024 埼玉県さいたま市南区根岸1-7-1
さいたま市文化センター新型コロナウィルス返金担当
3.払い戻し金額を受けとる
払い戻し金額の受け取り方法は来館と振込の2種類があります。
①来館して受け取る場合
返金請求書を提出(郵送の場合は消印)から20日後以降に、さいたま市文化センターの窓口に行き払い戻し金額を受け取ります。
②銀行振込で受け取る場合
返金請求書を提出(郵送の場合は消印)から1ヶ月以内に、返金請求書記載の口座に振り込まれます。
振込手数料は、事業団が負担します。
【手数料について】
チケットを郵便振替用紙にて支払い、チケットを簡易書留郵便で受け取った方の振込時に
支払った郵送料やコンビニエンスストア発券手数料等の返金はありません。
■お問い合わせ
さいたま市文化センター ：048-866-3171
SaCLaインフォメーションセンター：048-866-4600(9:00～17:00日月祝休)
大阪公演と新宿公演のチケット払い戻し期間と方法について
■払い戻し期間
大阪公演：2020年3月17日(火)13時～４月21日(火)23時59分
新宿公演：2020年3月17日(火)13時～４月29日(火)23時59分
※払い戻し期間は、大阪公演と新宿公演では期間が違うので注意してください。
■払い戻し方法
チケットを発券した系列の店舗のLoppiで払い戻しの手続きを行う事ができます。
ローソンで発券した場合は、ローソン
ミニストップで発券した場合は、ミニストップ店頭のLoppiとなります。
発券した店舗以外の店頭でも手続きは可能です。
【払い戻しに必要な物】
購入したチケット
(チケット本体+各種手数料券)
※チケットの発券をしていない方は、一度発券手続きを行ってからとなります。
【払い戻しの操作方法】
1.ローチケボタンを押す
ローソン・ミニストップ店内の「Loppi」の画面で左下にある「ローチケ」ボタンを押します。
私が払い戻しを行った時は、普段「ローチケ」ボタンがあるところに「ローソンチケット各種手続き」と「チケット払い戻しボタン」がありました。
チケット各種手続きボタンを押すと2の画面に行き、
チケット払い戻しボタンを押すと3のチケット読み込みの画面にいきました。
2.チケット払い戻しボタンを押す
左下にある「チケット払い戻し」ボタンを押します。
3.チケットを読み込む
Loppiのバーコード読み取りの部分に、チケット本体のバーコードをかざします。
チケットには、チケット本体以外に各種手数料券もあるので間違わないように注意してくださいね。
同名義で複数枚のチケットがある場合は、１枚のチケットを読み取ると詳細画面にすべてのチケットが表示されるので1枚読み込むだけで大丈夫です。
4.発券されたレシートをレジに持って行く
上記までの処理が終われば、レシートが発券されます。
発券されたレシートとチケットをレジで渡せば、現金でチケット代金が払い戻しされます。
手数料については、各種手数料券に記載されている金額が返金されます。
■お問い合わせ
ローソンチケットインフォメーション：0570-000-777(10:00～18:00)
また払い戻しについての情報はローソンチケットのHPでも確認できます。
⇒ローソンチケットHP
まとめ
ワンワンまつりのチケット払い戻し方法について紹介しました。
チケットの払い戻しは期限中に忘れずに行ってくださいね。
公演によって期限が違うので注意が必要です。
ワンワンまつりの公演が中止になったのはとても残念ですが、次回開催されるのを楽しみに待とうと思います。
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